El responsable de esta tienda es OEL Importaciones.
Datos del pedido
Usamos nombre, celular, correo opcional, ubicación y dirección para validar, entregar, dar seguimiento y atender el pedido. Para envíos a provincias solicitamos además el DNI del destinatario para coordinar el despacho y el recojo en agencia. Estos datos se guardan en nuestra app privada de pedidos y se incluyen en el mensaje que tú envías al WhatsApp de OEL. El DNI no se envía a Meta ni a TikTok. No solicitamos información de tarjeta porque la tienda funciona contraentrega.
Para evitar pedidos duplicados al reintentar o cambiar de página, guardamos temporalmente en esta pestaña un identificador aleatorio del intento. No guardamos en ese registro tu nombre, celular ni dirección.
Origen del pedido
Conservamos durante la sesión el nombre y el ID de campaña y los ID de grupo, anuncio y video incluidos en el enlace de entrada y la ruta de la página, sin guardar la consulta completa de la URL. Los asociamos al pedido para identificar su origen en nuestra tienda. Si el enlace no incluye esos datos, el origen figura como no identificado.
Medición opcional
Solo con tu consentimiento podemos medir visitas, productos vistos, carrito y pedidos mediante herramientas de Meta y TikTok. Elegir “Solo necesarias” no impide comprar. También puedes elegirlo al confirmar el pedido y cambiar tus preferencias desde el botón Privacidad. Únicamente con autorización guardamos identificadores publicitarios como TTCLID y enviamos el pedido registrado, su importe, los SKU y datos de coincidencia a estas plataformas. Un pedido contraentrega registrado no significa que ya esté pagado o entregado.
Experiencia de compra con Microsoft Clarity
Con tu autorización opcional usamos Microsoft Clarity para mapas de calor y grabaciones de navegación. Ocultamos los campos del formulario y la confirmación para proteger tus datos. Registramos etapas como abrir o llenar el formulario, errores por nombre de campo, pedido guardado y clic en WhatsApp, sin registrar el contenido que escribes. Una sesión aleatoria permite relacionar esas etapas con el pedido y su video de origen. El clic en WhatsApp indica que intentaste abrirlo; no confirma que hayas enviado un mensaje. Los eventos de navegación propios se conservan durante 90 días y no se recogen si eliges solo cookies necesarias. Privacidad de Microsoft.
Seguridad y conservación
El panel administrativo requiere acceso autenticado. Las credenciales publicitarias y de correo se guardan únicamente en el servidor. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar el pedido, atender incidencias y cumplir obligaciones aplicables.
Consultas sobre tus datos
Puedes escribir a oelimportacionesperu@gmail.com, indicando tu código de pedido cuando corresponda.